為期三天的服務峰會活動展覽匯集了互動、學習、對話和娛樂的全面體驗
服務峰會是德國梅賽德斯—奔馳最重要的內部服務活動。16年來,服務峰會已經形成了一種混合的活動模式,在展廳和會議中心同時舉行多個平行會議,同時還設有200個內外參展商的交易會展區(qū)。此次服務峰會移至德國的數字首都柏林舉行,其挑戰(zhàn):數字化是零售業(yè)和服務業(yè)發(fā)生劇變的原因,對所有利益相關者來說都是顯而易見的。
讓我們迫使每個人離開他們的舒適區(qū)!?活動概念在空間概念、所有活動和圖形細節(jié)中都很明顯。在展會大廳中舒適的地毯、別致的展區(qū)和完美主義的奔馳設計時代已經結束了?,F在,我們轉向粗糙,即興,開放,對話。在柏林坦佩爾霍夫機場(已經停業(yè)),一個全新的對話平臺被構建,它的與眾不同體現在設計、流程和活動形式上。
本次活動是一個新的開始,現場的品牌化與空間的有形化。為期三天的活動,11500名參觀者和200家國內外參展商體驗了互動、學習、對話和娛樂的混合體。服務峰會為與會者提供了廣泛的信息和參與,其中包括一個幾千平方米的展覽和各種晚間活動。
創(chuàng)業(yè)氛圍中的服務區(qū)域是開放和多功能的中心,是#SG10的核心。所有的路徑在這里交叉,所有的人聚集在一起,開放和管理是這里的基調。整個區(qū)域的設計風格是“在交流的創(chuàng)業(yè)氛圍中”。從主舞臺開始,一個由十個“接觸點”組成的,均勻分布的活動現場布局網絡延伸到了坦佩爾霍夫5、6和7號機庫。這些由集裝箱構成的“接觸點”標志著一種新的空間形式:它們用亮黃色標示方向,形成了展覽的空間結構。
從主舞臺開始,一個由十個主題的“接觸點”組成的布局網絡延伸到了三個機庫。每一個“接觸點”都為一個重要的服務主題提供了一個鼓舞人心平臺,包括激動人心的演講和關于數字化的觀點。在“接觸點”的附近是與其主題相關的參展商提供的產品和解決方案。同時,在每個“接觸點”有經驗的專業(yè)服務人員作為主題大使與參會者進行直接的個人交流。
展覽區(qū)位置,所有參展商都可以在現場根據自己需要與愿望搭配,組裝模塊化的展臺設備,這樣能嚴格保證現場統(tǒng)一的視覺,也能滿足個性化的需求。